Гарантийные обязательства
Наш Интернет-магазин обязуется обменять товар на аналогичный или вернуть денежные средства при обнаружении не устранимого дефекта. В случае, когда дефект устраним, ремонт товара осуществляет наш Интернет-магазин.
Гарантия на товары с дефектом до 60 дней.
Гарантия на товары надлежащего качества до 14 дней.
Порядок возврата товаров с фабричным браком:
1. Свяжитесь с нами по телефону либо email .
2. Отправьте бракованный товар на отделение «Новой Почты» в город Киев (номер отделения уточняйте у менеджера). Пересылку товара оплачивает отправитель.
3. Решение о возврате или устранении брака будет объявлено в течение 14 рабочих дней со дня приема товара нашим Интернет-магазином.
4. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту в течение 14 рабочих дней со дня решения о возврате.
Порядок возврата товаров надлежащего качества:
1. Свяжитесь с нами по телефону либо email .
2. Отправьте товар на отделение «Новой Почты» в городе Киеве (номер отделения уточняйте у менеджера). Пересылку товара оплачивает отправитель.
3. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту в течение 14 рабочих дней со дня решения о возврате.
Товары, не подлежащие обмену и возврату:
- Нательное бельё.
- Купальники.
- Чулочно-носочные изделия.
- Фляги/Бутылки для воды.
- Перчатки.
- Перо-пуховые изделия.
Внимание! При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера (оператора транспортной компании). Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру (оператору транспортной компании), мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. Все претензии по приобретенным товарам направляйте на e-mail: или по телефонам: (097) 406-71-61, , .